Livrare securizată în întreaga lume prin DHL Express

At BlokGold, vă expediem metalele prețioase în siguranță oriunde în lume folosind DHL Express – unul dintre cele mai de încredere servicii internaționale de curierat, care operează în peste 220 de țări.

Din 2020, am livrat cu succes Peste 2,000 de livrări de aur și argint către clienți mulțumiți din întreaga lume. Investiția dumneavoastră merită cea mai bună protecție, iar noi ne angajăm să o livrăm în siguranță la ușa dumneavoastră.

Două opțiuni de livrare

Oferim două metode flexibile de livrare pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră:

Livrare standard (neasigurată) – 2.5%

• Pretul biletului: 2.5% din valoarea comenzii
• Timp de livrare: 7-14 zile lucrătoare
• Urmărirea: Urmărire completă DHL inclusă
• Asigurare: Nu este inclus

Notă importantă: Această opțiune nu include acoperirea asigurării. BlokGold nu poate fi trasă la răspundere pentru expedierile pierdute, furate sau deteriorate cu această opțiune. Recomandăm această opțiune doar clienților care își asumă riscul sau care și-au aranjat propria asigurare.

Exemplu: Comandă de 1,000 USD = 25 USD transport | Comandă de 5,000 USD = 125 USD transport

Livrare expresă asigurată (recomandată) – 4.5%

• Pretul biletului: 4.5% din valoarea comenzii
• Timp de livrare: 3-7 zile lucrătoare
• Urmărirea: Urmărire DHL în timp real inclusă
• Asigurare: Asigurare completă până la valoarea totală a comenzii
• Acoperire: Protecție împotriva pierderii, furtului și deteriorării de la seiful nostru până la ușa dumneavoastră

Recomandăm cu tărie această opțiune pentru toate comenzile. Metalele dumneavoastră prețioase sunt complet protejate pe tot parcursul călătoriei, până la semnarea comenzii de livrare.

Exemplu: Comandă de 1,000 USD = 45 USD transport | Comandă de 5,000 USD = 225 USD transport

Termene de livrare pe regiuni

Timpii de livrare estimați după expediere (zile lucrătoare):

Timpii de livrare sunt estimați și pot varia în funcție de procedurile vamale și de condițiile locale.

Cum funcționează

1. Procesarea comenzilor

După ce plata dvs. în criptomonedă este confirmată pe blockchain, procesăm comanda dvs. în termen de 1-2 zile lucrătoare.

2. Ambalare sigură

Aurul și argintul dumneavoastră sunt ambalate cu grijă într-un ambalaj discret și protector. Nicio marcaj extern nu indică un conținut valoros.

3. Livrare și urmărire

După expediere, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire DHL. Urmăriți coletul în timp real la dhl.com sau prin intermediul tău BlokGold cont.

4. Livrare și semnătură

DHL va livra direct la adresa dumneavoastră de livrare înregistrată. La livrare este necesară o semnătură din partea destinatarului înregistrat.

Securitatea comenzilor de mare valoare

Pentru comenzi de peste 100,000 USD:

Pentru o securitate sporită, împărțim automat comenzile mari în mai multe expedieri asigurate, fără costuri suplimentare. Fiecare expediere trebuie recepționată și verificată înainte de expedierea următoarei. Acest lucru reduce riscul în timpul transportului și asigură o protecție maximă pentru investiția dumneavoastră.

Cerințe de livrare

Pentru a asigura livrarea în siguranță a metalelor dumneavoastră prețioase:

✅ Semnătură necesară: Doar destinatarul înregistrat poate semna pentru colet
✅ Verificare ID: Este posibil să fie necesar un act de identitate valid
✅ Numai livrare directă: Livrăm doar la adresa dumneavoastră înregistrată
❌ NU livrăm la: Cutii poștale, dulapuri pentru colete, administrarea clădirii, vecini sau terți

Vamale, Taxe și Taxe

Responsabilitatea dvs.

Când comandați la nivel internațional, sunteți responsabil pentru:

• Toate taxele și impozitele de import din țara de destinație
• Taxe vamale (dacă este cazul)
• Orice documentație sau licență de import necesară

Ce oferim

BlokGold furnizează toată documentația vamală necesară și declară valoarea integrală a transportului dumneavoastră (conform cerințelor legale). Suntem aici pentru a vă sprijini pe parcursul procesului vamal.

Livrări refuzate

Dacă refuzați livrarea din cauza taxelor sau impozitelor vamale, veți fi responsabil pentru:

• Costurile de transport pentru returnare în Hong Kong
• Taxe de reexpediere dacă doriți ca comanda să fie trimisă din nou
• Orice taxe de depozitare suportate

Asigurări și daune

Acoperire pentru transport asigurat expres

Asigurarea noastră acoperă expedierea dumneavoastră din momentul în care aceasta părăsește seiful nostru până când semnați livrarea. Acoperirea include:

• Pierdere în timpul transportului
• Furt
• Deteriorarea produselor
• Valoare completă de înlocuire

Depunerea unei revendicări

Dacă există vreo problemă cu livrarea dumneavoastră:

1. Raportați imediat – Contactați-ne în termen de 48 de ore de la livrare
2. Păstrați ambalajul – Păstrați toate materialele de ambalare originale
3. A pune la dispozitie dovezi – Trimiteți fotografii sau videoclipuri care să arate problema
4. Trimite-ti-ne un e-mail – Contactați-ne cu numărul comenzii dumneavoastră

Vom colabora cu DHL și cu furnizorul nostru de asigurări pentru a rezolva rapid problema.

Urmărirea expedierii dvs

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi:

• E-mail de confirmare a expedierii
• Număr de urmărire DHL
• Link direct pentru urmărirea coletului
• Estimată Data de livrare

Puteți urmări expedierea oricând:

• At dhl.com folosind numărul dvs. de urmărire
• Prin intermediul tău BlokGold cont client
• Prin intermediul aplicației mobile DHL

Expedieri nelivrabile

Dacă DHL nu poate livra coletul din următoarele motive:

• Adresă de livrare incorectă sau incompletă
• Destinatar indisponibil (mai multe încercări de livrare)
• Taxe vamale sau documente refuzate
• Alte probleme de livrare

Vă rugăm să rețineți:

• Ești responsabil pentru toate costurile de returnare
• Se pot aplica taxe de depozitare pentru coletele deținute de DHL
• Reexpedierea necesită plata unor noi taxe de expediere
• Vă recomandăm să verificați de două ori adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii.

De ce DHL Express?

Am ales DHL Express ca partener de transport maritim deoarece:

???? Lider global – Operând în peste 220 de țări și teritorii din întreaga lume
⚡ Rapid și de încredere – Rate de livrare la timp de top în industrie
📍 Urmărire în timp real – Știți exact unde se află coletul dumneavoastră în orice moment
🛂 Expertiza vamala – Lichidare de stoc fără probleme pe toate piețele importante
🏆 Palmares – Încredere acordată de milioane de clienți la nivel global

Întrebări frecvente

Ar trebui să aleg transport asigurat sau neasigurat?

We Recomand cu căldură livrarea expresă asigurată pentru toate comenzile. Metalele prețioase sunt articole de mare valoare, iar asigurarea vă protejează investiția. Costul suplimentar mic vă oferă liniște sufletească deplină.

Ce se întâmplă dacă pachetul meu se pierde din cauza unei expedieri neasigurate?

Dacă alegeți livrarea standard (neasigurată) și coletul este pierdut, furat sau deteriorat, BlokGold nu poate fi tras la răspundere. Riscul vă aparține în întregime cu această opțiune.

Îmi pot aranja singură asigurarea?

Da, dacă alegeți livrarea neasigurată, puteți achiziționa o asigurare de răspundere civilă. Cu toate acestea, opțiunea noastră Express Insured este de obicei mai rentabilă și mai simplă.

Transportați în țara mea?

Livrăm în aproape toate țările din întreaga lume prin DHL Express. Dacă nu sunteți sigur de locația dvs., vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Cât durează până când este expediată comanda mea?

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare după ce plata dvs. în criptomonedă este confirmată complet pe blockchain. Veți primi o notificare de expediere cu urmărire odată ce este expediată.

Pot schimba adresa de livrare după plasarea comenzii?

Schimbările de adresă sunt posibile numai înainte de expediere. După ce comanda dvs. a fost expediată, DHL poate redirecționa livrarea contra unei taxe suplimentare (pe cheltuiala dvs.). Contactați-ne imediat dacă trebuie să vă schimbați adresa.

Dar cum rămâne cu taxele de import în țara mea?

Ești responsabil pentru toate taxele de import, impozitele și taxele vamale din țara de destinație. Acestea variază în funcție de țară și nu pot fi calculate în avans. Contactează biroul vamal local pentru informații specifice.

Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă când DHL livrează?

DHL va face de obicei 2-3 încercări de livrare. De asemenea, puteți aranja ridicarea coletului de la un punct de service DHL local sau puteți reprograma livrarea prin intermediul site-ului web DHL folosind numărul de urmărire.

Este expedierea mea discretă?

Da. Toate coletele sunt expediate în ambalaje simple, nemarcate, fără nicio indicație privind conținutul de valoare. Sunt vizibile doar etichetele standard de expediere.

Aveți nevoie de ajutor?

Echipa noastră de asistență clienți este gata să vă ajute cu orice întrebări legate de livrare.

📧 E-mail: [e-mail protejat]
💬 Live chat: Disponibil pe site-ul nostru
🕐 Ore: Luni – Vineri, 9:00 – 5:00 (HKT)