Definiții

În absența unei declarații explicite contrare, termenii utilizați în acești termeni și condiții generale sunt definiți după cum urmează:

Companie/Utilizator/Noi/Nouă: BlokGold Ltd, o companie înregistrată în Hong Kong, cu adresa comercială la adresa 1/C, 33 Des Voeux Road Central, Central & Western District, Hong Kong, număr de înregistrare: AB-23-06-00637, utilizatorul acestor termeni și condiții generale.

Client/Consumator/Dumneavoastră: Cealaltă parte a companiei la contract, care este o persoană fizică sau juridică și nu acționează în cadrul profesiei sau activității sale, căreia compania îi vinde și livrează metale prețioase și pentru care compania prestează servicii.

Contract: Contractul dintre BlokGold SRL și clientul.

Produse: Metale prețioase, lingouri, monede și articole conexe oferite spre vânzare de BlokGold Ltd.

Produsele prezentate pe blokgold.com include bunuri (metale prețioase) care sunt supuse fluctuațiilor pieței financiare și asupra cărora nu avem control și care pot apărea cu preaviz scurt. Din acest motiv și pe baza unei excepții legale, clienții nu au dreptul de a anula comanda pentru aceste produse, nici măcar în cazul contractelor la distanță. Prin urmare, comanda dumneavoastră va fi obligatorie imediat după primirea acesteia de către noi și nu poate fi anulată de dumneavoastră.

Scopul aplicatiei

Aceste condiții se aplică tuturor raporturilor juridice dintre BlokGold Ltd și client, inclusiv toate ofertele, cotațiile și acordurile dintre BlokGold Ltd și clientul căruia îi este BlokGold SRL a declarat acești termeni și condiții aplicabili, în măsura în care părțile nu au derogat în mod expres și în scris de la acești termeni.

Acești termeni și condiții se aplică în continuare tuturor contractelor cu BlokGold SRL care sunt executate cu asistența unor terțe părți.

Abaterile de la acești termeni și condiții generale sunt valabile exclusiv dacă sunt convenite în mod expres în scris.

Oferte și încheierea contractului

Toate ofertele făcute de BlokGold Ltd sunt supuse contractului, cu excepția cazului în care o perioadă de acceptare a fost menționată în mod expres în sau în legătură cu oferta.

În absența unui acord contrar, prețurile menționate în ofertele/cotațiile menționate anterior nu includ taxele, taxele vamale și alte taxe guvernamentale aplicabile, precum și costurile suportate în legătură cu contractul, inclusiv cheltuielile de transport și administrare.

Oferta se bazează exclusiv pe informațiile furnizate în acest scop de către client și BlokGold SRL se poate baza pe exactitatea și caracterul complet al acestor informații. Clientul garantează exactitatea și caracterul complet al acestor informații.

Contractul se încheie între BlokGold Ltd și clientul prin una dintre următoarele metode și în următoarele momente: a) dacă nu este trimisă nicio confirmare a comenzii, în momentul în care clientul acceptă în timp util și verbal sau în scris și în formă nemodificată o ofertă făcută de BlokGold SRL; b) dacă se trimite o confirmare a comenzii, în momentul în care BlokGold SRL primește confirmarea comenzii returnate, trimisă clientului, semnată ca fiind de acord; c) sau în momentul în care BlokGold SRL începe executarea comenzii la cererea clientului.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, oricare dintre părți este liberă să afirme că contractul a fost încheiat prin alte mijloace și/sau la un moment diferit.

Executarea contractului

BlokGold SRL va executa contractul cu grija cuvenită care poate fi așteptată în mod rezonabil de la un bun antreprenor. BlokGold SRL nu garantează însă că va fi obținut un anumit rezultat.

Toate termenele indicate de BlokGold Ltd sunt orientative și nu trebuie considerate termene limită ferme.

În cazurile de livrare întârziată BlokGold SRL trebuie să fie considerat în incapacitate de plată de către client înainte de a fi considerat ca fiind în incapacitate de plată.

Dacă și în măsura în care este necesar pentru executarea corectă a contractului, BlokGold SRL își rezervă dreptul de a executa lucrările de către terți.

Clientul se va asigura că BlokGold SRL-ul este furnizat în timp util cu toate informațiile care BlokGold Ltd indică faptul că este necesar și pe care clientul ar putea, în mod rezonabil, să îl realizeze ca fiind necesar pentru executarea contractului. Dacă informațiile necesare pentru executarea contractului nu sunt furnizate către BlokGold SRL la timp, BlokGold SRL își rezervă dreptul de a suspenda executarea contractului și/sau de a factura clientului costuri suplimentare aferente întârzierii, la tarifele actuale ale pieței.

Plăți cu criptomonedă

BlokGold Ltd acceptă plăți exclusiv în criptomonede, inclusiv, dar fără a se limita la, Bitcoin, Ethereum și diverse stablecoin-uri. Toate plățile în criptomonede sunt procesate direct peer-to-peer, fără procesatori de plăți terți.

Plata trebuie efectuată în termen de 15 minute de la data facturii și furnizarea adresei portofelului de criptomonede. Suma exactă a criptomonedei va fi calculată pe baza cursurilor de piață actuale la momentul generării facturii.

Dacă clientul nu efectuează plata în termen de 15 minute, acesta va fi considerat în culpă prin lege. În acest caz, clientul va fi răspunzător pentru orice pierderi generate de fluctuațiile pieței și taxe administrative.

BlokGold Creanțele SRL asupra clientului devin imediat scadente și exigibile în cazul în care clientul este declarat falimentar, se suspendă plata, este supus popririi sau este plasat sub administrare sau tutelă.

Prin plata cu criptomonede, clienții acceptă ca rambursările și rambursările parțiale în criptomonede să fie calculate pe baza cursului de schimb valutar real și a sumei facturii în USD. În cazul rambursării, se poate rambursa doar valoarea tranzacției în USD la momentul la care a avut loc tranzacția.

BlokGold Ltd își rezervă dreptul de a refuza orice plată în criptomonedă, la discreția sa exclusivă.

BlokGold Ltd nu acceptă plăți către terți. Toate plățile cu criptomonede trebuie să provină din portofele controlate de clientul ale cărui detalii corespund cu informațiile comenzii.

Păstrarea titlului

Toate mărfurile livrate de BlokGold SRL rămân proprietatea BlokGold SRL până când clientul și-a îndeplinit integral toate obligațiile asumate în temeiul contractului încheiat cu BlokGold SRL; acest lucru urmează să fie decis la BlokGold Discreția SRL-ului.

Clientul nu este autorizat să gajeze sau să greveze în niciun alt mod bunurile care fac obiectul reținerii dreptului de proprietate.

În cazul în care terții impun un sechestru asupra bunurilor livrate în baza dreptului de proprietate sau încearcă să stabilească sau să invoce orice drepturi asupra acestora, clientul este obligat să notifice BlokGold Ltd în acest sens cât mai curând posibil.

În caz de BlokGold SRL, dorind să își exercite drepturile de proprietate așa cum sunt prevăzute în prezentul articol, clientul acordă prin prezenta permisiunea necondiționată și irevocabilă, de acum înainte, pentru BlokGold SRL sau terțe părți angajate de BlokGold Ltd să intre în locurile unde se află proprietatea BlokGold Ltd se află și să recupereze posesia acelei proprietăți.

Transport și livrare

BlokGold Ltd oferă transport maritim în întreaga lume către toate destinațiile internaționale. Costurile de transport variază în funcție de destinație, greutate, dimensiune și natura produselor comandate și vor fi calculate și afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Livrarea va avea loc la adresa specificată de client în timpul procesului de comandă. Clientul este obligat să accepte bunurile în momentul în care BlokGold SRL le livrează sau dispune livrarea lor.

Dacă clientul refuză să preia livrarea sau nu furnizează informațiile sau instrucțiunile necesare pentru livrare, BlokGold SRL are dreptul să depoziteze bunurile pe cheltuiala și riscul clientului după BlokGold Ltd a notificat clientul cu privire la intenția sa de a face acest lucru. Toate costurile de depozitare vor fi, în acest caz, facturate clientului.

Riscul aferent bunurilor se transferă clientului în momentul în care acestea sunt livrate legal și/sau efectiv clientului și sunt astfel puse la dispoziția clientului sau a unei terțe părți desemnate de client în acest scop.

Asigurări

BlokGold Ltd oferă o asigurare opțională de transport pe care clienții o pot achiziționa în timpul procesului de finalizare a comenzii. Dacă asigurarea nu este achiziționată, clientul își asumă toate riscurile de pierdere sau deteriorare în timpul transportului odată ce coletul pleacă. BlokGold Controlul SRL-ului.

BlokGold Asigurarea companiei Ltd, dacă este achiziționată, se extinde doar la coletele aflate în tranzit. Odată ce transportatorul obține o semnătură sau completează confirmarea livrării, asigurarea încetează.

BlokGold SRL nu își asumă nicio responsabilitate dacă clienții solicită transportatorilor să lase coletele nesupravegheate fără a solicita o semnătură sau dacă clienții solicită transportatorilor să livreze coletele către o altă persoană decât destinatarul.

Aceasta include, dar fără a se limita la, administratorii de clădiri, vecinii, camerele de corespondență ale afacerilor, recepțiile birourilor, locațiile de livrare a coletelor, cum ar fi cutiile poștale, oficiile poștale, dulapurile pentru colete, centrele de servicii pentru transportatori, punctele de consolidare logistică sau orice persoană care nu este destinatarul menționat în comandă.

Drepturi de returnare, anulare și retragere

În conformitate cu legislația aplicabilă privind tranzacționarea cu metale prețioase, clienții nu au dreptul legal de a returna sau anula o comandă de aur, argint, platină și paladiu odată plasată. Acest lucru se datorează faptului că produsele BlokGold Vânzările companiei Ltd sunt supuse fluctuațiilor de prețuri de pe piețele financiare, care nu sunt sub controlul nostru.

Prin urmare, acordurile încheiate prin plasarea comenzilor sunt obligatorii din punct de vedere juridic imediat după confirmare. BlokGold SRL nu acceptă retururi de produse sub nicio formă.

BlokGold SRL nu acceptă anulări de comenzi odată ce aceasta a fost confirmată și plata a fost primită.

În cazul în care o comandă este anulată din cauza unor circumstanțe independente de voința clientului și sunt gestionate de BlokGold Ltd, la discreția sa exclusivă, orice costuri suportate de BlokGold Ltd va fi transferată integral clientului și se poate aplica un comision pentru pierderi de piață.

Cunoaște-ți cerințele clientului (KYC).

Pentru comenzi cu o valoare totală de cel puțin 10,000 USD sau comenzi cumulative de la același client care ating acest prag, BlokGold SRL este obligată să colecteze documente de identificare în conformitate cu reglementările privind combaterea spălării banilor.

Documentația necesară include un act de identitate emis de guvern și o dovadă a adresei. BlokGold SRL își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare, la discreția sa.

Comenzile care depășesc pragul KYC nu vor fi procesate până la furnizarea și verificarea unei identificări satisfăcătoare.

BlokGold SRL păstrează în siguranță toate documentele de identificare pe perioada impusă de legea aplicabilă. Aceste documente nu vor fi partajate cu terți, cu excepția cazurilor în care legea sau hotărârea judecătorească impun acest lucru.

Servicii de răscumpărare

BlokGold Ltd poate oferi servicii de răscumpărare pentru anumite produse la discreția sa exclusivă. Disponibilitatea și prețurile de răscumpărare sunt indicate pe paginile individuale ale produselor, acolo unde este cazul.

Serviciile de răscumpărare nu sunt garantate și sunt supuse stării produsului, condițiilor pieței și BlokGold Necesitățile actuale de stocuri ale SRL.

Toate tranzacțiile de răscumpărare necesită inspecția fizică a produselor și sunt supuse BlokGold Aprobarea finală a SRL-ului.

Prețul de răscumpărare poate diferi semnificativ de prețurile de achiziție inițiale și este determinat de condițiile actuale ale pieței la momentul tranzacției de răscumpărare.

Taxe si Vama

BlokGold Ltd nu aplică și nu colectează taxe pentru vânzarea de metale prețioase. Cu toate acestea, clienții sunt singurii responsabili pentru orice taxe de import, taxe vamale, impozite sau alte taxe guvernamentale care pot fi impuse de țara lor de reședință sau de țara de destinație.

BlokGold SRL va declara valoarea integrală a tuturor transporturilor în documentația vamală. Nu există excepții de la această politică.

Dacă o livrare este returnată către BlokGold Ltd, din cauza refuzului clientului de a plăti taxe vamale sau impozite, clientul va fi responsabil pentru toate costurile de returnare și orice taxe suplimentare aferente.

Costuri de colectare și plăți întârziate

Toate costurile judiciare și extrajudiciare de colectare suportate în mod rezonabil de BlokGold SRL, în legătură cu nerespectarea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor de plată de către client, va fi în contul clientului.

Clientul este răspunzător pentru plata dobânzii legale aferente oricăror costuri de recuperare a creanțelor.

Reclamații și inspecție

Clientul trebuie să notifice BlokGold Ltd în scris cu privire la reclamații în termen de 48 de ore de la primirea produselor. Reclamația trebuie să conțină o descriere a problemei cât mai detaliată posibil, împreună cu dovezi fotografice.

Dacă o plângere este întemeiată, BlokGold SRL este autorizată să decidă la discreția sa dacă să înlocuiască produsul relevant sau să ramburseze o parte din prețul deja plătit.

În cazul în care clientul nu depune o reclamație în termenul prevăzut mai sus, toate drepturile și pretențiile referitoare la obiectul reclamației vor fi nule și neavenite.

Limitare a răspunderii

BlokGold Răspunderea SRL față de client, din orice cauză, indiferent de forma acțiunii, va fi în orice moment limitată la suma plătită de client către BlokGold SRL pentru produse.

BlokGold SRL nu va fi răspunzătoare pentru nicio daună indirectă, specială, incidentală, punitivă, consecutivă sau exemplară care decurge din sau este legată de utilizarea produselor sau serviciilor.

BlokGold SRL nu poate fi trasă la răspundere dacă pierderea poate fi atribuită unei acțiuni sau omisiuni intenționate și/sau neglijenței grave din partea clientului sau utilizării neexperimentate sau incorecte de către client.

Forta Majora

BlokGold SRL nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale din cauza unor circumstanțe în mod rezonabil independente de voința sa, inclusiv, dar fără a se limita la, acte guvernamentale, dezastre naturale, acte de terorism, revolte, conflicte de muncă, pene de curent, întârzieri în transport, defecțiuni ale computerelor, defecțiuni ale telecomunicațiilor sau orice alte evenimente care nu țin de controlul său. BlokGold Controlul rezonabil al Ltd.

Despăgubire

Clientul despăgubește BlokGold SRL împotriva pretențiilor terților privind drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor sau informațiilor utilizate în timpul executării contractului.

Clientul despăgubește BlokGold SRL împotriva pretențiilor terților privind pierderile legate de sau care decurg din contractele implementate de BlokGold Ltd.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Toate raporturile juridice dintre BlokGold Ltd și clientul se vor supune legilor din Hong Kong. Orice litigii care decurg din acești termeni și condiții sau din orice contract vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Hong Kong.

Confidențialitatea

Clientul va deține informații despre existența și termenii tuturor tranzacțiilor cu BlokGold Ltd în strictă confidențialitate și nu va divulga astfel de informații, cu excepția cazului în care este impus de legea aplicabilă sau de o hotărâre judecătorească.

Dispoziții finale

Acești termeni și condiții constituie întregul acord dintre BlokGold Ltd și client. Orice modificare trebuie făcută în scris și semnată de ambele părți.

Dacă vreo prevedere a acestor termeni și condiții se dovedește a fi invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să fie în vigoare și să producă efecte depline.

BlokGold Ltd își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Clienții vor fi notificați cu privire la orice modificări, iar utilizarea în continuare a serviciilor constituie acceptarea termenilor modificați.

Ultima actualizare: octombrie 2024

BlokGold Ltd 1/C, 33 Des Voeux Road, Districtul Central și de Vest, Hong Kong Nr. de înregistrare: AB-23-06-00637